2017-01-27 Turvapaikanhakijoiden kirjastonkäyttö ja palvelutarpeet selvitetty

[Afrikan kirjeenvaihtaja]

Selvitys turvapaikanhakijoiden kirjastonkäytöstä ja palvelutarpeista

Helsingin kaupunginkirjasto on opetus- ja kulttuuriministeriön rahoituksella kartoittanut turvapaikanhakijoiden  kirjastonkäyttöä ja sitä, millaisia kirjastojen toteutettavissa olevia palvelutarpeita heillä olisi.

Selvitystä varten haastateltiin turvapaikanhakijoita pääkaupunkiseudulla, Turussa, Joutsenossa ja Kauhavalla. Lisäksi haastateltiin verrokkiryhmänä joukkoa Suomessa pidempään asuneita maahanmuuttajia.

Selvitykseen sisältyy myös kaksi kyselyä kirjastoille. Ensinnäkin niille pienille ja keskisuurille kirjastoille, jotka ovat viime vuoden aikana saaneet toimintaympäristöönsä vastaanottokeskuksen ja joilla ei ole välttämättä ollut aikaisempaa kokemusta maahanmuuttaja-asiakkaista. Toinen kirjastokysely tehtiin niille, lähinnä isoille kirjastoille, joilla on pitempiaikaista kokemusta maahanmuuttajista.

Turvapaikanhakijoiden vastaanottoprosessiin ja maahanmuuttajien palveluihin kunnassa yleensäkin liittyy eri virastojen ja toimijoiden keskeinen yhteistyö. Selvitystä varten haastateltiin siksi eräitä valtakunnallisesti toimivien  virastojen ja järjestöjen edustajia, millaisena he näkevät tai näkisivät  kirjaston roolin tässä yhteydessä.

[---]

Kirjastot

Haastatellut turvapaikanhakijat vaikuttavat tyytyväisiltä kirjastopalveluihin:

Kyllä on mahtavaa palvelua, erityisesti koneet ja nettipalvelut.

Olen tosi tyytyväinen, Suomessa kirjastot ovat tosi hyviä.

Kyllä, en ole koskaan ennen nähnyt kirjastoja kuten nämä elämässäni.

Suomeen asettuneet verrokkiryhmän haastateltavat osaavat olla vaativampia:

Poistokirjamyynnissä voisi olla joskus hyväkuntoisiakin kirjoja eikä vain lukukelvottomia kirjoja, rukouspaikka olisi myös tärkeä muslimeille.

Jos kirjasto antaa vapaat kädet maahanmuuttajataustaisille kulttuuriaktivisteille, se voi olla  kotoutumisen paras keino. Kirjaston velvollisuus voi olla toimia Suomen monikulttuurisen  yhteiskunnan edistämisen välineenä ja paikkana.

Ongelmat johtuvat yleensä syrjinnästä, rasismista; asuntoon ja työnhakuun, työntekijän oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvistä asioista. Tarpeen olisivat keskustelutilaisuudet yms. yhteisölliset tilaisuudet, joissa tuodaan esille syrjintää ja rasismia. Suomessa keskustellaan liian vähän. Ottaisiko kirjasto tästä koppia?

LÄHDE: Selvitys turvapaikanhakijoiden palvelutarpeista - lähtökohtia kirjastopalvelujen kehittämiselle (pdf)

[ISO]

Luku- ja kirjoitustaidottomat ei varmaankaan juurikaan kirjastoja tarvitse, mutta, kiva kun ovat oikein selvityksen asiasta tehneet.

Kaiken tämän maksajana tunne on sanoinkuvaamaton kun tähänkin on verorahojani käytetty.

[Micke90]

Ainakaan Helsingissä he eivät tee muuta kuin tukkivat koneet.

[Alaric]

Kirjastojen palvelut uudistuivat tässä vuoden alussa juuri sopivasti kuin vastauksena kasvaneisiin turvapaikanhakijamääriin.

Hommaketju: 2017-01-17 Uusi kirjastolaki sallii kirjastoille määräaikaiset porttikiellot

[Impi Waara]

Löytyihän se selitys sille, miksi kirjastoauto(t) landelta katosi 

[Kallan]

Lukaisin tuon dokumentin. Eniten siinä häiritsee se että puhutaan kotoutumisesta osaksi suomalaista yhteiskuntaa ja ratkaisu on se että käytännössä järjestetään tulijoiden kulttuurin mukaista toimintaa. Jos jokin epäonnistuu niin syyttäkää rasismia.

Ei mitään uutta. Mielipuolinen aate on vaan vietävä loppuun, näin Suomen vapaamuurarilooseissa on näköjään todettu.

[Uuno Nuivanen]

Ongelmat johtuvat yleensä syrjinnästä, rasismista; asuntoon ja työnhakuun, työntekijän oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvistä asioista. Tarpeen olisivat keskustelutilaisuudet yms. yhteisölliset tilaisuudet, joissa tuodaan esille syrjintää ja rasismia. Suomessa keskustellaan liian vähän.

San ny toho sit jottai.      

[Eisernes Kreuz]

No hyvä että on taas työllistetty virkamiehiä selvityksellä. Niitähän tämä maa aina tarvitsee.

Uskaltaako kysyä, paljonko maksoi?

[Nuivettunut Han-nenetsi]

Suomeen asettuneet verrokkiryhmän haastateltavat osaavat olla vaativampia:

Poistokirjamyynnissä voisi olla joskus hyväkuntoisiakin kirjoja eikä vain lukukelvottomia kirjoja, rukouspaikka olisi myös tärkeä muslimeille.

Rukouspaikkanne sijaitsee Kabulissa, tervemenoa rukoilemaan.

[Java]

Tähän sektoriin löytyy kyllä rahaa, ihan mitä vaan keksitään, rahoitus löytyy kyllä

[Vredesbyrd]

Tähän lisäksi se Kouvolan Sanomien juttu, miten kirjastohenkilökunnalle on luotu nopeat poistumistiet turvatiloihin väkivaltaisten asiakkaiden vuoksi. Olen todellinen kirjaston suurkuluttaja sekä lainamäärissä, varauksissa että poistettuiden kirjojen ostajana, hyvin konservatiivinen sellainen koska levyjä enkä uusia härpäkkeitä lainaile, niin onhan se sinänsä hyvä, että kirjasto tilana palvelee myös muunlaisia ihmisiä kuin lukutoukkia.

[valla_valla]

Jos katsotaan kehitysmaalaisten mekkaa ja Ruotsin kirjastoja niin... Noh, Suomen kirjastot muuttuvat aivan yhtä varmasti aivan kauheiksi älämölökeitaiksi, joista kaikki sivistys häviää ja kantalaiset lopettavat kirjastossa käynnin.

Kehikset luulee, että kirjasto on joku hengauspaikka. Ne kerääntyy mölisemään johonkin pöytään ja laittavat kännykän pöydälle kun kuunnellaan arabi-iskelmää. Pojilla on hauskaa ja saattavat villiintyä hippasille. Poppareita heitellän - ja kirjoja. Ei ne tajua mitä kirja tarkoittaa. Se on niiden mielestä heittoväline.

Nooh joku voi lukea lehtiä, ja silputa ne samalla. Kirjastoon on kiva tulla syömään vaikkapa takeaway pizzaa. Ne jätteet ja pahvit voi jättää pöytään. Onhan siellä siivojia.

Rinkebyn kirjasto lopetettiin jo vuosia sitten kun ei ne tädit osanneet ojentaa kehiksiä. Tenstan kirjasto on aivan kauhea paikka. Monissa kirjastoissa on omat järjestyksenvalvojat. Kirjastossa järkkäri!!

Niin että ihan samoin se menee Suomessakin.

[Alaric]

^ Tuohon suuntaanhan tämä taitaa kovasti olla menossa.

Itse en enää juurikaan vietä kirjastoissa aikaa, vaan haen netissä varaamani kirjat hyllystä, käyn lainausautomaatilla ja painun saman tien ulos. Tuo eräs lähikirjasto on toisinaan aivan vitun sietämätön matujen mölypesäke ja muutenkin on mennyt maku koko touhuun, kun noista on pitänyt tehdä jotain ihmeen viihtymiskeskuksia ja hengailupaikkoja.

Olen näköjään edes jossain asiassa konservatiivi

[Vaniljaihminen]

Jos katsotaan kehitysmaalaisten mekkaa ja Ruotsin kirjastoja niin... Noh, Suomen kirjastot muuttuvat aivan yhtä varmasti aivan kauheiksi älämölökeitaiksi, joista kaikki sivistys häviää ja kantalaiset lopettavat kirjastossa käynnin.

Olen tämän huomannut jo olleen Suomessakin aluilla hyvän aikaa. Olipa järkytys käydä noin vuosi sitten Espoon eräässä kirjastossa, en voinut käsittää että jotkut siellä vaan istuivat parhailla paikoilla kun ennen kirjastoissa oli vain viisaan näköisiä ihmisiä hyllyille kurkistelemassa.

[Outo olio]

Jos kirjasto antaa vapaat kädet maahanmuuttajataustaisille kulttuuriaktivisteille, se voi olla  kotoutumisen paras keino. Kirjaston velvollisuus voi olla toimia Suomen monikulttuurisen  yhteiskunnan edistämisen välineenä ja paikkana.

Nämä ihmiset puhumassa velvollisuuksista.

Ja sen verran pelaan han-korttia että kotimaiset avohoitotapaukset ovat häirinneet normaalia kirjaston käyttöä jo ennen mamutulvaa, itsekin olen joutunut kattelemaan menoa vierestä. Ihmisiä häiritään, kirjoihin piirrellään ja kirjoitetaan omia alaviitteitä, nettikoneella selataan pornoa jne. Tosin nämä ovat poikkeustapauksia, kun taas mamuissa tuo on jopa normimenoa.

[Fiftari]

Suomeen asettuneet verrokkiryhmän haastateltavat osaavat olla vaativampia:

Poistokirjamyynnissä voisi olla joskus hyväkuntoisiakin kirjoja eikä vain lukukelvottomia kirjoja, rukouspaikka olisi myös tärkeä muslimeille.

Rukouspaikkanne sijaitsee Kabulissa, tervemenoa rukoilemaan.

Minäkin voisin mennä kirjastoon ilmaisemaan uskontoani. Ajattelin vaihtaa buddhalaisuuden shamanismiin ja joikhaan täyttä kurkkua hakaten rumpua. Rasisti se joka minua estää tai pahasti ajattelee.

[Jääpää]

Tämmönen OT kirjastoista kiinnostuneille ihmisille(ja rivienvälit ne vasta mielenkiintoisia onkin!).:
http://www.tieteessatapahtuu.fi/015/ohrnberg.htm

Muuten olen sitä mieltä,että mölöttäjien pyllistelyt ja teehuoneet kuuluu sinne, missä on
l u k e m a t t o m i a hiekanjyväsiä!
Ja saa laitata niitä iskuporakoneitakin, kunhan se tehdään ehdottomassa HILJAISUUDESSA!
..ehroton ja ehroton, mutta mutta...enpä jatka.
(Sinä päivänä, kun tarvitsen erillisen kirjastopistoolin, tairan mennä muutenkin ryminällä sisään..)

[Veikko]

Ainakaan Helsingissä he eivät tee muuta kuin tukkivat koneet.

Kyllä ne osaavat myös mölytä.

[yks vaan]

En käy enää kirjastossakaan kun Ison Omenan kirjastostakin tehtiin sirkus. Ilmeisesti on tarve karsia paikat, joissa on pienikin vaara että sivistyy tai oppii jotain.

[porrasaa]

En käy enää kirjastossakaan kun Ison Omenan kirjastostakin tehtiin sirkus. Ilmeisesti on tarve karsia paikat, joissa on pienikin vaara että sivistyy tai oppii jotain.

Uimahallit, koulut, ostoskeskukset ja kirjastot siis menetetty. Ei lupaa hyvää tulevaisuutta ajatellen.

[Eisernes Kreuz]

Kuulostaapa todella ikävältä, jos tilanne on jo noin kehno Suomenkin kirjastoissa. Maamme kirjastolaitos on kuitenkin pitkään ollut hyvin korkeatasoinen ja tarjonnut ilmaiseksi sivistyspalveluja koko kansalle tavalla, joka ei suinkaan maailmalla ole itsestäänselvyys. Ei tällaista sivistyksen kulmakiveä saisi päästää rappeutumaan.

Minä olen myös kirjaston suurkuluttaja. Onneksi täällä sisäsiittoisessa impivaaralaispitäjässä ei vielä olla niin monikulttuurisia, että kirjastossa tarvittaisiin järjestyksenvalvojia tai joka nurkka olisi täynnä mölyapinoita.

[Eino P. Keravalta]

En käy enää kirjastossakaan kun Ison Omenan kirjastostakin tehtiin sirkus. Ilmeisesti on tarve karsia paikat, joissa on pienikin vaara että sivistyy tai oppii jotain.

Ymmärrän.

Mutta sinä et olekaan kehitysmaalainen, vaan suomalainen. Eikä suomalaisilta kysytä Suomessa mitään - heille on varattu vain maksajan ja ylläpitäjän osa. Sen sijaan kehitysmaalaisilta kyllä tiedustellaan, miten heitä pitäisi palvella meidän rahoillamme ja työpanoksellamme.

[yks vaan]

Eilen kävin siellä ja  hengailutilaa, tuoleja, tietokoneita ja kotimaista ja ulkomaista notkujaa riitti. Tuollahan on siis palvelukeskus ( kela+yhteispalvelu) nuorten ja aikuisten osaston välissä! Samalla käytävällä ovat kaikki lehdet pömpeleissä pitkin käytävää. Tuolit on ihmeellisiä löhötuoleja ilman pöytiä.

Edelliskerralla tuolla oli joku bändi soittamassa. Paikalla on välillä 2-3 vartijaa, heillä on ihan oma tiskinsä. Aikuisten osastolla nyt edes vähän rauhallisempaa.

Varsinaisia isompia häiriöitä en ole nähnyt, mutta paikan yleisilme on sellainen hengailu- ja pelailuhelvetti.

[foobar]

En käy enää kirjastossakaan kun Ison Omenan kirjastostakin tehtiin sirkus. Ilmeisesti on tarve karsia paikat, joissa on pienikin vaara että sivistyy tai oppii jotain.

Ymmärrän.

Mutta sinä et olekaan kehitysmaalainen, vaan suomalainen. Eikä suomalaisilta kysytä Suomessa mitään - heille on varattu vain maksajan ja ylläpitäjän osa. Sen sijaan kehitysmaalaisilta kyllä tiedustellaan, miten heitä pitäisi palvella meidän rahoillamme ja työpanoksellamme.

Kyllä suomalaisiltakin kysytään ja heidän viestejään kuunnellaan, mutta vain jos kyseessä olevat suomalaiset ovat sitoutuneet ideologiseen nettoveronmaksajuuden välttelyyn loppuelämäkseen. Varmaa kuitenkin on, että maksajaosapuolta pidetään lähinnä vihollisena, vaikka onkin koko yhteiskunnan pystyssä pitävä voima.

[ämpee]

Jos kirjasto antaa vapaat kädet maahanmuuttajataustaisille kulttuuriaktivisteille, se voi olla  kotoutumisen paras keino.

Voin hyvin kuvitella miten ISIS värväystä suoritetaan kirjastoissa hyväuskoisten hölmöjen silmien edessä.

[Taffu]

Onkohan kukaan vielä miettinyt, että jos ottais ne kirjat pois kirjastosta ja laittais sinne jonku etnisen sapuskalan, vesipiippuhuoneen ja bilispöytiä tms. Ehkäpä sitten viihtyvyys vielä paranisi niissä? Voitaisiin kutsua sitä sitten vaikka nuorisotilaksi tms. ja ehkä laittaa vielä varuiksi eri sukupuolille eri osiot.

[Outo olio]

Nyt just muistin, että Tikkurilan kirjastoonkin ollaan rakentamassa jotakin "oppimisympäristöä", tosin siellä onkin aina pääsykokeiden ja YO-kirjoitusten aikaan "tupa täynnä" ja ylikin joten erinomainen ajatus sinänsä, tosin toteutus vähän epäilyttää kun en muista tarkkaan mutta muistaakseni esittelyjulisteessa puhuttiin jotakin olohuoneesta tai jostakin. Täytyykin käydä parin kuukauden päästä uudestaan testaamassa paikat, ja raportoimassa Hommaan. Ainakin siellä oli sinne pohjoisseinän lukupaikkaan raivattu noin 10 x 10 metriä tyhjää tila, saa nähdä miten se täytetään. Ei se ainakaan huonommin voi mennä kuin Espoon Entressen kirjaston "mustat afrikkalaismiehet pelaavat pleikkarilla jalkapallopeliä 5 x 4 metrin videoseinällä"-juttu, johon törmäsin kuutisen vuotta sitten, kun siellä kävin.

[Roope2]

Mitenköhän tämä nykyinen ooppera-, teatteri- ja klassisen musiikin tarjonta tyydyttää vieraitamme ? Sitäkin puolta pitäisi tutkia, jotta vältettäisiin kotouttamisvirheet tälläkin saralla.

[Korpitutkija]

Livestream-tallenne "Monikulttuurisuus ja kirjastopalvelut maahanmuuttajille" -koulutuspäivästä. Videossa arabiankielen tutkija ja kääntäjä Maria Pakkalan esitys "Lukutottumukset arabiankelisissä maissa: kotimaiset ja käännetyt kirjat".  18.4.2016

https://vimeo.com/163651855

[mmm]

Eilen kävin siellä ja  hengailutilaa, tuoleja, tietokoneita ja kotimaista ja ulkomaista notkujaa riitti. Tuollahan on siis palvelukeskus ( kela+yhteispalvelu) nuorten ja aikuisten osaston välissä! Samalla käytävällä ovat kaikki lehdet pömpeleissä pitkin käytävää. Tuolit on ihmeellisiä löhötuoleja ilman pöytiä.

Edelliskerralla tuolla oli joku bändi soittamassa. Paikalla on välillä 2-3 vartijaa, heillä on ihan oma tiskinsä. Aikuisten osastolla nyt edes vähän rauhallisempaa.

Varsinaisia isompia häiriöitä en ole nähnyt, mutta paikan yleisilme on sellainen hengailu- ja pelailuhelvetti.

Kuulostaa ihan Sunniva Draken aikaansaannokselta.