2014-07-16 HS: Helsingin ravintoloissa asiakas tarvitsee englantia

[Teaparty]

Käyn aina silloin tällöin Helsingissä turistina ja asun keskustan hotelleissa. Todellakin hätkähdyttää, kun tajuaa että kalliinkaan hotellin respa ei välttämättä osaa Suomea. Tätä on nyt jatkunut muutaman vuoden ajan. Omasta puolestani voin aivan mielelläni puhua respan kanssa mitä tahansa viidestä kielestä, joita osaan hieman sönkätä, mutta en ymmärrä, miksei näihin duuneihin palkata esimerkiksi suomalaisia opiskelijoita, joilla kuuluu olevan kovasti vaikeata löytää kesätöitä.

Mietityttää, onko taustalla
a) opintotuen menettäminen tai muuten vain passivoiva vaikutus
b) ulkomaalaisen työvoiman alipalkkaus tai työnantajamaksujen välttäminen
c) hotellissa työskentelyn kategorisointi ns paskaduunien ryhmään, joihin tuntuu nykyään kuuluvan kaikki paitsi johtajan hommat
d) hotellin johdon muuttuminen ulkomailta palkatuksi
e) yksityiset työvoimavuokraamot

Onneksi muualla Suomessa saa vielä puhua suomea, joka on paras ja kaunein kieli.

[Kari Kinnunen]

Sanionpa pikaseen jotakin.

Hajosi Volvon tulostin ja minä sitten Haparandan Elgiganten kauppaan.

Tottakai koitin ensin solkata sverigeä. Vaan tyttö sanoi heti, että suomikin käy.

Kyllä asia on niin, että maassa maan tavalla ja maan kielellä. Ruotsissa esimerkiksi minua närästää 'sisuradio'. Jos sinne muuttaneet haluavat kuunnella suomalaista radiota, ni eiku takaisin suomeen.

Tottakai samalla tavalla ...tuttta suomessa joku novosti pa ruski.

[yks vaan]

En tarvii palvelua, minä vaan tilaan. Ärsyttää muutenkin kun aina itketään palvelun puutteesta, itse kannattaa hoitaa kaikki. 

[IDA]

Jos joku oikeasti josku lukisi Völkischer Beobachteria, niin hän huomaisi, että monet valtamedian teemat ovat kuin valokopioitu siitä. Tietoinen propaganda totuuden kustannuksella nyt ensimmäisenä ja ilmeisimpänä tulee mieleen.

[Kuningasweecee]

Toisaalta minä olen pärjännyt Ruotsissa englannilla ihan ruotsalaisten kanssa, Ranskassakin englanti kelpasi hyvin ja tietääkseni kelpaa monessakin Manner-Euroopan maassa. Tietty myös Englannissa

Mietin vain mitä uutta siinä on että Suomessa englanti on yleisin yhteinen kieli suomea osaamattoman ja suomalaisen välillä? Sama kehitys on monessa maassa ollut jo pitkään. Virossakin ovat opetelleet suomea ja venäläiset opettelevat Petroskoissa myöskin kun haluavat tänne hommiin:

http://yle.fi/uutiset/petroskoilaiset_opiskelevat_suomea_paastakseen_paremmille_palkoille/7336038

Homma-pitoinen tärkeä huomio:

Suomentunneilla keskustellaan myös tapakulttuurista, kuten juhlapyhien vietosta. Jotkut opettajat ovat valistaneet oppilaitaan suomalaisten osin kielteisistä asenteista venäläisiä kohtaan, mutta Daria Korolevan mielestä sellainen ei ole sopivaa eikä tarpeen.

- Minusta on huono asia keskustella tällaisesta. Suomi on hyvä maa ja me pidämme Suomesta. Jos me haluamme asua Suomessa, niin tällaisella ei ole vaikutusta.

Zhanna Amozovan mukaan venäläisilläkin saattaa olla ennakkoluuloja Suomesta: maassa ei ole hauskaa ja suomalaiset pukeutuvat erikoisesti. Mutta tällaisia laukovat vain ne, jotka eivät ole käyneet Suomessa tai eivät tunne suomalaisia, hän muistuttaa.

On ihan paskoja mamuja tuollaiset kun pitävät suomalaisista, osaavat kielen, ovat koulutettuja minkä lisäksi eivät kitise rasismista. Eiköhän virkatädit pistä nuo estolistalle jotta jää ovi auki isopamppuisill...siis työvoimapulaa poistaville, eksoottisille afrikkalaisnuorille.

[Melbac]

Venäläiset väittää että suomalaiset pukeutuvat oudosti?.Helsingissä nyt melko varmasti tulee vastaan vaikka mitä vipeltäjää mutta osa niistä vipeltäjistä jotka pistä silmään on venäläisiä.

[nollatoleranssi]

Virossakin ovat opetelleet suomea ja venäläiset opettelevat Petroskoissa myöskin kun haluavat tänne hommiin:

http://yle.fi/uutiset/petroskoilaiset_opiskelevat_suomea_paastakseen_paremmille_palkoille/7336038

Homma-pitoinen tärkeä huomio:

Suomentunneilla keskustellaan myös tapakulttuurista, kuten juhlapyhien vietosta. Jotkut opettajat ovat valistaneet oppilaitaan suomalaisten osin kielteisistä asenteista venäläisiä kohtaan, mutta Daria Korolevan mielestä sellainen ei ole sopivaa eikä tarpeen.

- Minusta on huono asia keskustella tällaisesta. Suomi on hyvä maa ja me pidämme Suomesta. Jos me haluamme asua Suomessa, niin tällaisella ei ole vaikutusta.

Zhanna Amozovan mukaan venäläisilläkin saattaa olla ennakkoluuloja Suomesta: maassa ei ole hauskaa ja suomalaiset pukeutuvat erikoisesti. Mutta tällaisia laukovat vain ne, jotka eivät ole käyneet Suomessa tai eivät tunne suomalaisia, hän muistuttaa.

On ihan paskoja mamuja tuollaiset kun pitävät suomalaisista, osaavat kielen, ovat koulutettuja minkä lisäksi eivät kitise rasismista. Eiköhän virkatädit pistä nuo estolistalle jotta jää ovi auki isopamppuisill...siis työvoimapulaa poistaville, eksoottisille afrikkalaisnuorille.

Venäjältä voi Suomeen tullakin todellisia osaajia paremman elintason toivossa. En laittaisi venäläisiä arkaluonteisiin virkoihin, mutta varsinkin terveysalalle venäläiset voivat olla hyvä lisä. Venäjän koulutusta koska ei ole koskaan virallisesti haukuttu ja motivaatio suomenkielen oppimiseen on kova.

Valtamedian kannalta venäläiset ja eurooppalaiset voivat olla huono lisä maahanmuuttajiksi, koska hehän eivät edusta sitä monikulttuurisuuden aatelia, joita suomalaisissa medioissa kaivataan ja palvotaan. Varsinkin ihon kalpeus ja koulutus taustalla aiheuttaa monille toimittajille suoranaisia vilun, vihan ja kauhun väristyksiä. Saattaapa herkemmille toimittajille tulla mieleen 1930-lukukin.

[RP]

Todellakin hätkähdyttää, kun tajuaa että kalliinkaan hotellin respa ei välttämättä osaa Suomea.
[.. ]
Mietityttää, onko taustalla
a) opintotuen menettäminen tai muuten vain passivoiva vaikutus

En usko, että tuo. Opintotukihan sentään on kaikista sosiaalituista (poislukien lapsilisät ja täyden eläkeiän saavuttaneiden eläkkeet) ehkä se, joka vähiten leikkautuu omien tulojen takia.

[Eino P. Keravalta]

Ensinnäkin tämä on Suomi, joten täällä on asianmukaista palvella ihmisiä suomeksi.

Toisekseen Suomessa on valtava määrä ihmisiä, jotka eivät puhu englantia. Heitä saattaa olla jopa miljoonia. Itsekin tunnen muutaman, esimerkkinä noin 65-70-vuotiaat vanhempani, jotka yhteensä osaavat noin kolme sanaa englantia.

Nuoremmatkaan polvet eivät välttämättä hallitse englantia, vaikka sitä on koulussa joskus opetettukin. Yksittäisiä sanoja monikin muistaa, mutta lauseiden muodostaminen voi olla vaikeaa minkä ikäiselle tahansa, ellei ole tottunut käyttämään kieltä. Lisäksi tulevat vielä lausumiseen liittyvät ongelmat sen ohella, että voi olla vaikeaa ymmärtää, mitä tiskin takana sanotaan. Itsekin ymmärrän vain hyvin lausuttua englantia, vaikka osaankin sen verran kyseistä kieltä, että luen jatkuvasti sillä kirjoitettuja kirjoja. Silti en esimerkiksi afrikkalaisten, intialaisten tai kiinalaisten englannista ymmärrä yhtään mitään.

PS: Koko otsikko on väärästä lähtökohdasta käsin muotoiltu: ei Suomessa asiakas tarvitse englantia, vaan Suomessa ravintolahenkilökunta tarvitsee suomea.

[dothefake]

Ravintolassa ei tarvita mitään kieltä, sillä ruoka suussa ei saa puhua.

[JT]

Yksityisillä ravintoloilla on toki oikeus palvella millä kielellä tahansa. Tämän pitäisi tarkoittaa sitäkin, että palvelu hoidetaan vain ja ainoastaan suomeksi. Siinä on sitten asiakkaan turha itkeä, jos baarimikko tai portsari osoittaa kielitaidottomalle ovea.

[Alapo]

Aina voi jaloillaan äänestää, jos ei saa haluamaansa palvelua. Itsekin olen joissain paikoissa ihmetellyt myyjien huonoa kielitaitoa ja saa niihin paikkoihin muut rahansa kantaa. Koskee myös huonoa asiakaspalvelua.

[Kuningasweecee]

Aina voi jaloillaan äänestää, jos ei saa haluamaansa palvelua. Itsekin olen joissain paikoissa ihmetellyt myyjien huonoa kielitaitoa ja saa niihin paikkoihin muut rahansa kantaa. Koskee myös huonoa asiakaspalvelua.

Tässä vaiheessa on sanottava, niin klisee kuin se alkaa ollakin, että kautta linjan ulkomaalaisilla on jotenkin se asiakaspalvelu paremmin hanskassa kuin suomalaisilla. Luulen että suomalaisillakin ulkomailla töissä ollessa on erilainen ote, aikoinaan reissatessa huomasin että monessakin liikkeessä oli "palvelu" samanlaista etäistä vilkuilua kuin mistä suomalaisia on ollut muodikasta haukkua. Tosin monesti asia oli toisin kun käppäili vaikkapa intialaisen tai kiinalaisen pyörittämään ravintolaan, kauppaan, jne. Luulen että se siinä on se ratkaiseva että valkonaamainen kantis ei valkonaamaiselle kantikselle ole järin palvelualtis ainakaan jos tunti- tai kuukausipalkka, mutta kun olet ulkomaalainen joka yrittää saada kansalaisuutta niin se tsemppi ja arvostus koko touhua kohtaan on ihan eri tasoa.