80-vuotias nainen jäi ilman verkkopankkitunnuksia - ei puhu suomea

[Impi Waara]

Päivän Iltalehti kirjoittaa:
"80-vuotias nainen jäi ilman verkkopankkitunnuksia - ei puhu suomea: "Iäkkäitä ihmisiä syrjitään"
Maanantai 6.2.2017 klo 17.54

Iäkäs nainen ei saanut Osuuspankissa verkkopankkitunnuksia vaan häntä kehotettiin käyttämään asiointiin poliisin myöntämää henkilökorttia, kertoo naisen sukulaismies.


Alunperin irakilainen nainen ei saanut verkkopankkitunnuksia
Ongelmaksi muodostui se, ettei nainen puhu suomea eikä osaa kirjoittaa
Tunnuksia tarvitaan nykyisin moneen viralliseen sähköiseen palveluun tunnistautumiseen

Pian 80 vuotta täyttävä nainen ja hänen 25-vuotias sukulaispoikansa menivät viime viikolla Osuuspankin Paattisten konttoriin saadakseen naiselle verkkopankkitunnukset.

- Pankin työntekijä halusi antaa tunnukset, mutta hän halusi tarkistaa asian Maariankadun konttorista. Ne eivät antaneet siihen lupaa, Abbas (nimi muutettu) kertoo.

Kielitaidottomuus esteenä

Alun perin irakilainen Abbas samoin kuin hänen tätinsä ovat Suomen kansalaisia. Tädillä oli pankissa mukana passinsa henkilöllisyyden todistamiseksi. Ongelmaksi Abbasin mukaan nousi se, että Suomessa 20 vuotta asunut täti ei puhu suomea eikä osaa kirjoittaa.

- Työntekijä ei suostunut antamaan tunnuksia, koska täti ei puhu suomea. Hän ei pystynyt varmistamaan, että täti käyttää tunnuksia itse.

Abbas kertoo auttavansa iäkästä tätiään tämän asioiden hoidossa kuten reseptin uusimisessa. Verkossa tunnistautumisen voi hoitaa verkkopankkitunnuksilla.

- Niiden saaminen helpottaa minunkin elämää, kun joudun varaamaan lääkäriaikoja ja uusimaan lääkkeitä. En tiedä, miksi tämä on tällaista.

Poliisilta henkilökortti

Abbas kertoo menneensä tätinsä kanssa samana päivänä Osuuspankin Maariankadun konttoriin hoitamaan asiaa, mutta virkailija ei katsonut voivansa antaa tunnuksia.

- Vakuuttelin ja puhuin varmaan puoli tuntia. Halusin antaa passini hänelle, että hän tietää, etten ole mikään varas. Olen itsekin Osuuspankin asiakas.

Abbas pyysi konttorin esimiestä paikalle.

- Työntekijä ei suostunut siihen vaan puhui esimiehen kanssa koneella, chatin kautta. En tiedä, kirjoittiko hän oikeasti koneella vai ei, Abbas kertoo turhautuneena.

Pankkivirkailija neuvoi hankkimaan tädille poliisilta saatavan henkilökortin, jossa on PIN-koodi. Sen avulla voi kirjautua verkon palveluihin samalla tavoin kuin verkkopankkitunnuksilla. Abbas ei ymmärrä, miksi tädin pitäisi hankkia henkilökortti sen sijaan, että hän saisi helposti verkkopankkitunnukset.

- Henkilökortti maksaa ja pitää olla tietokone ja siinä kortinlukija. Se on monimutkaista, hän sanoo ja kertoo kortin saamisen kestävän, koska poliisilaitoksen ajanvarauksessa on ruuhkaa.

"Iäkkäitä syrjitään"

Abbas tunsi, että hänen rehellisyyttään epäiltiin pankissa.

- Ei maailma ole mennyt niin pieleen, ettei voi antaa tunnuksia. Nyt kaikki ovat varkaita ennen kuin toisin todistetaan, hän naurahtaa kitkerästi.

Abbas sanoo olevansa huolissaan siitä miten vanhoja ihmisiä kohdellaan.

- Haluaisin että pankit vähän joustaisivat, nyt iäkkäitä ihmisiä syrjitään.

Hän kertoo tätinsä hermostuneen, kun päivänä aikana kului kolme tuntia kahteen pankkikäyntiin, eikä tulosta tullut.

- Hän vain kiroili omalla kielellä. Tunnuksen luominen kestää minuutin, mutta nyt meni kolme tuntia turhaan, Abbas kertaa.

SOILA SARONIEMI
[email protected]"


Suomessa voi näköjään edellä varsin korkeaan ikään ilman yhdenkään suomalaisen virallisen kielen osaamista. Abbas ei nyt tunnu haluavan ymmärtää, miksi tunnuksia ei tullut kuin apteekin hyllyltä. Kallista aikkaa tuhlaantui ylen määrin ja tätikin vain kiroili. Abbas vaan ei ymmärtänyt, että täti on vastuussa pankkitunnuksista ja kaikesta siitä mihin ne oikeuttaa. Tai sitten ymmärsi turhankin hyvin...

Ei tarvitse suuriakaan ennustajan kykyjä nähdäkseen tulevaisuudessa vastaavien tapausten yleistyvän. Mikä lääkkeeksi vaivaan??

[Aukusti Jylhä]

Säädetään laki, että pankkitunnukset on pakko antaa, luku- tai puhetaidosta huolimatta.

[foobar]

Vain monikulttuurissa kieli- ja jopa lukutaidottomuus on meriitti, johon vedoten voi vaatia palvelua. Niihin vedoten kai kansalaisuuskin on hankittu. Jotain osaavilla olisi vaikeampaa, ei tulisi elatus ilman vaivaa.

[Alaric]

Irakilainen, joka ei puhu suomea eikä osaa lainkaan kirjoittaa, on siis saanut kansalaisuutta myönnettäessä samaan tyyliin helpotuksia kuin tammikuussa täällä esillä ollut luku- ja kirjoitustaidoton iranilainen.

Olen ylpeä uusista maanmiehistämme ja -naisistamme!

(Olisikohan noita kansalaisuuskriteereitä syytä kiristää ihan helvetisti? Perussuomalaiset, mitenkäs olisi...?)

[Mok]

Säädetään laki, että pankkitunnukset on pakko antaa, luku- tai puhetaidosta huolimatta.

Laki taitaa olla jo olemassa, tarvitaan näköjään vain ohjeistusta pankeille

Hallitus esittää, että pankit voisivat kieltäytyä tilin ja verkkopankkitunnusten tarjoamisesta vain poikkeustapauksissa, esimerkiksi rahanpesulainsäädännön perusteella. http://vm.fi/artikkeli/-/asset_publisher/kaikille-oikeus-tiliin-ja-verkkopankkitunnuksiin

[Tappivanukas]

En tiedä, miksi tämä on tällaista.

Rasismi. Sama mikä esti Abbasin tätiä oppimasta mitään hyödyllisiä kansalaistaitoja kahdessa vuosikymmenessä. Miten lienee huijannut kansalaisuuden itselleen joskus.

No tämän itqu-jutun jälkeen asioihin tulee muutos, ja vanhan akankropsan sossueurot siirtyvät suoraan isisille. Sossu, koska eläkettä ei ole tienannut senttiäkään.

Minulla on vanhan äitini tunnukset ja valtakirja hoitaa vanhempieni kaikki asiat kun heiltä järki lähtee. Eikö Abbas (henkilöllisyys muutettu) ole mitään oppinut siitä miten Suomessa asiat hoidetaan oikein. Ai niin rasismi.

[dothefake]

Nimihän tuolle Mohamedille on muutettu, ei sentään henkilöllisyyttä. Mahdoton ajatuskin.

[Kim Evil-666]

20-vuotta Suomessa ja Suomen kielen taito nolla. Lisäksi kirjoitustaito nolla. Kuitenkin myönnettynä Suomen kansalaisuus.

Kumpi tämä tapaus on, rikkaus vai voimavara!?

Voisivatko arvon päättäjät ottaa sen pään pois sieltä minne aurinko ei paista ja pitää edes jonkinlaiset kriteerit sille, kenelle kansalaisuus myönnetään ja kenelle ei. Syvältä on, todella syvältä.

[Larva]

Ei tässä syrjitä iäkkäitä, vaan sellaisia, joiden henkilöllisyyttä ei voi todentaa. Ja se taas ei ole syrjintää vaan laki.

Eipäs sotketa asioita, toimittelija.

[hulaq]

Siirretään migrin lupakäsittelijät OPhen töihin - ne luottaa lapsen sanaan kun mummulle pitää saada tunnuksia ja kaikenmaailman muita oikeuksia ilman henkilöpapereita.

[Impi Waara]

Jutustahan kävi ilmi, että aika on ns. kortilla, joten kiirettä on pitänyt, kun ei kieltäkään ole "täti" ehtinyt opetella. Abbas (nimi muutettu x kertaa) aiheesta turhautuu, kun ennen kaikki on hoitunut käden käänteenssä kuin Manulle illallinen. Kulttuurit taas somasti kohtaa; "täti" hallinnoi omia pankkitunnuksiaan ja on niistä vastuussa. Eli ei perinteiseen muslimimalliin, jossa tarvitaan miespuolinen päättämään asioista. Ehkä Abbas huolehti siitä, että "täti" ei päässyt opiskelemaan suomenkieltä, kukapa tietää...

[Sikanez]

- Henkilökortti maksaa ja pitää olla tietokone ja siinä kortinlukija. Se on monimutkaista, hän sanoo ja kertoo kortin saamisen kestävän, koska poliisilaitoksen ajanvarauksessa on ruuhkaa.

Vai että henkilökortin kanssa pitää olla tietokone. Aikooko hän sitten käyttää verkkopankkitunnuksia ilman tietokonetta?

[Impi Waara]

Nimioletettuja Hippo-jäsenkortin kanssa OP:n tiskillä. Henkilökortti kun on maksullinen 

[Shemeikka]

Alun perin irakilainen Abbas samoin kuin hänen tätinsä ovat Suomen kansalaisia. Tädillä oli pankissa mukana passinsa henkilöllisyyden todistamiseksi. Ongelmaksi Abbasin mukaan nousi se, että Suomessa 20 vuotta asunut täti ei puhu suomea eikä osaa kirjoittaa.

Onko tuo sitä juhlavuoden "suomalaisuuden uudelleenmäärittelyä" jolla Suomen itsenäisyyden 100-vuotismuistoa kunnioitetaan? "Suomalainen" joka ei osaa suomea eikä edes kirjoittaa millään kielellä.

[Paawo]

Turha se kait on Mohammadin mammaa varten alkaa uutta lakia sorvaamaan. Pankilla on tiety toimintatavat ja niihin kuuluu luotettava henkilöllisyyden todistaminen. Serkunpojan tai veljenpojankaiman hyväntahtoinen todistelu ei taida kuitenkaan olla katsottavissa tällaiseksi. Ei Suomessa, ei todnäk Ruotsissa, eikä ainakaan Saksassa/Yhdysvalloissa tai Venäjällä. Sitä jaksan ihmetellä mikä yhtäkkinen tarve verkkopankkitunnuksille nyt on jos mamma on parikyt vuotta täällä jo kansalaisuutensa turvin kansantuotetta kerryttänyt.

Toimittelijalle pisteet tästä gatesta, maailmassa monta on ihmeellistä asiaa. Ei jatkoon.

[Outo olio]

Eli siis nainen on tullut Suomeen joskus suunnilleen 1996, ja oli tapahtumahetkellä alle 60-vuotias, koska on nyt alle 80-vuotias.

Pian 80 vuotta täyttävä nainen

Ongelmaksi Abbasin mukaan nousi se, että Suomessa 20 vuotta asunut täti ei puhu suomea eikä osaa kirjoittaa.

Kiinnostaisi tietää miten 1990-luvulla Suomeen tuli eläkeikäisiä irakilaisia? Pakolaisina Saddamia karkuun on ihan mahdollista, mutta oliko tämä nainen sellainen tapaus. Jonkinsortin pakolainen hänen on pakko olla ollut, koska en usko että Lipposen hallituksen aikana olisi muuten vaan maahan tuleville, lukutaidottomille ja opettelemaan liian vanhoille jaettu maassaololupia.

[Mr.Reese]

Me tienataan ihan muumisti näillä 80-v suomen kieltä ja luku sekä kirjoitustaitoa taitamattomilla. Unohda Fazerin siniset ja Finlaysonin lakanat. Tämä sirkus todistaa, että kansalaisuuksia myönnetään liian helposti.

[Shemeikka]

Tämä sirkus todistaa, että kansalaisuuksia myönnetään liian helposti.

Niinpä. Itse maksoin Suomen kansalaiseksi pääsystäni 440 euroa. Mietin rasistisesti paljonko ko. mummeli maksoi, vai menikö veronmaksajan piikkiin.

[Impi Waara]

Eiköhän mummo ole muiluutettu Suomeen näiden "perheen yhdistämisien" sallimana. Eihän nyt "tätiä" voi jättää yksin, kun muu suku lähtee loisimaan Suomeen.

Vekkuli mummu, kun tietokonetta osaisi käyttää, kunhan pankkitunnukset saisi 

[Alaric]

- Henkilökortti maksaa ja pitää olla tietokone ja siinä kortinlukija. Se on monimutkaista, hän sanoo ja kertoo kortin saamisen kestävän, koska poliisilaitoksen ajanvarauksessa on ruuhkaa.

Vai että henkilökortin kanssa pitää olla tietokone. Aikooko hän sitten käyttää verkkopankkitunnuksia ilman tietokonetta?

Totta tosiaan. Nyt haiskahtaa kyllä pahasti kusetukselta.

Onko kyseinen nainen oikeasti tämän miehen täti tai edes sukulainen? Halutaanko tässä kenties jonkin kiristyksen/painostuksen myötä saada naisen sossurahojen käyttöoikeus tälle miehelle terrorismin tai muun hämärän toiminnan rahoitusta varten?

[Mr.Reese]

Halutaanko tässä kenties jonkin kiristyksen/painostuksen myötä saada naisen sossurahojen käyttöoikeus tälle miehelle terrorismin tai muun hämärän toiminnan rahoitusta varten?

Pimeän viinan myyjät toimivat myös tuolla periaatteella. Toki paritustoimintakin voi tulla kyseeseen.   

[Ernst]

Me tienataan ihan muumisti näillä 80-v suomen kieltä ja luku sekä kirjoitustaitoa taitamattomilla. Unohda Fazerin siniset ja Finlaysonin lakanat. Tämä sirkus todistaa, että kansalaisuuksia myönnetään liian helposti.

Kansalaisuuksien myöntämisestä VN kyseli vuosia sitten webissä Ota Kantaa -sivustolla, jonne allekirjoittaneen lisäksi kontribuoi muuan Mäki-Keteläkin. Selaamani kansalaisten antama palaute oli lähes 100% linjalla, jossa pidettiin pahana jakaa kansalaisuuspapereita luku- ja kirjoitustaidottomille ihmisille siinä tarkoituksessa, että he kansalaisuuden saatuaan jotenkin paremmin kotoutuisivat.

Tässä oli erinomainen esimerkki, miksi pidimme ja edelleen pidämme kansalaisuutta sen verran arvokkaana asiana, että ei sitä pidä ainakaan niille myöntää, jotka eivät  voi edes ymmärtää, mitä kansalaisuus tarkoittaa.

[dothefake]

Melkoista syrjintää esittää nyt Ernst, ihan vakavana vielä. Onko se ihmisen vika, jos hän ei ymmärrä, minkä maan kansalainen hän on?

[Ernst]

Halutaanko tässä kenties jonkin kiristyksen/painostuksen myötä saada naisen sossurahojen käyttöoikeus tälle miehelle terrorismin tai muun hämärän toiminnan rahoitusta varten?

Pimeän viinan myyjät toimivat myös tuolla periaatteella. Toki paritustoimintakin voi tulla kyseeseen.   

Taivahan tosi. Mustalais- ja arabikulttuurit näin keskenänsä rikastuivat. Tunnen tuon yhtälön liiankin hyvin. Puolustuskyvyttömille lankeaa joko maksajan osa tai pääsee paperilla suoraan toimitusjohtajaksi rikollisen firman pyörittämiseksi.

[Alaric]

Kansalaisuuksien myöntämisestä VN kyseli vuosia sitten webissä Ota Kantaa -sivustolla, jonne allekirjoittaneen lisäksi kontribuoi muuan Mäki-Keteläkin. Selaamani kansalaisten antama palaute oli lähes 100% linjalla, jossa pidettiin pahana jakaa kansalaisuuspapereita luku- ja kirjoitustaidottomille ihmisille siinä tarkoituksessa, että he kansalaisuuden saatuaan jotenkin paremmin kotoutuisivat.

Tässä oli erinomainen esimerkki, miksi pidimme ja edelleen pidämme kansalaisuutta sen verran arvokkaana asiana, että ei sitä pidä ainakaan niille myöntää, jotka eivät  voi edes ymmärtää, mitä kansalaisuus tarkoittaa.

Suomen kansalaisuus = tilille kilahtaa kuukausittain tietty summa vääräuskoisten maksamaa jizya-veroa eikä tarvitse hakea oleskelulupaa. Suomen kansalaisuus on siis näille uusille maanmiehillemme ja -naisillemme äärimmäisen arvokas asia ja he kyllä ymmärtävät oikein hyvin sen tarkoituksen

[Impi Waara]

Sinne Hippo-kerhoonkin oli omat vaatimuksensa, mutta Suomen kansalaisuuden saa, kunhan kehtaa pyytää 

[Ernst]

Melkoista syrjintää esittää nyt Ernst, ihan vakavana vielä. Onko se ihmisen vika, jos hän ei ymmärrä, minkä maan kansalainen hän on?

Ganz Art von Diskriminierung ist Ernst jetzt präsentiert, ziemlich ernst noch, aber es ist nicht meine Schuld.

[dothefake]

ziemlich ernst noch, doch.

[Java]

Siirretään migrin lupakäsittelijät OPhen töihin - ne luottaa lapsen sanaan kun mummulle pitää saada tunnuksia ja kaikenmaailman muita oikeuksia ilman henkilöpapereita.

Vain jos OP:n virkailijat vastaavasti siirretään migriin!

[RP]

Alun perin irakilainen Abbas samoin kuin hänen tätinsä ovat Suomen kansalaisia. Tädillä oli pankissa mukana passinsa henkilöllisyyden todistamiseksi. Ongelmaksi Abbasin mukaan nousi se, että Suomessa 20 vuotta asunut täti ei puhu suomea eikä osaa kirjoittaa.

- Työntekijä ei suostunut antamaan tunnuksia, koska täti ei puhu suomea. Hän ei pystynyt varmistamaan, että täti käyttää tunnuksia itse.

Abbas kertoo auttavansa iäkästä tätiään tämän asioiden hoidossa kuten reseptin uusimisessa. Verkossa tunnistautumisen voi hoitaa verkkopankkitunnuksilla.

- Niiden saaminen helpottaa minunkin elämää, kun joudun varaamaan lääkäriaikoja ja uusimaan lääkkeitä. En tiedä, miksi tämä on tällaista.

Toisen ihmisen verkkopankkitunnusten käyttö, vaikka hänen luvallaan ja tieten, rinnastetaan käsittääkseni hänen allekirjoituksensa väärentämiseen, eli se on rikos, eikä edes ihan vähäinen sellainen. Eli jos vaikka äitisi joutuu vanhainkodin, ja vaikka olisit ainoa perillinen jne., niin sitä ei mennä hänen verkkopankkitunnuksilla hoitamaan asioita vaan sitten (parempikuntosien kanssa) valtakirjalla tai (huonommassa tapauksessa) vahvistettuna edunvalvojana hoidetaan asiat omilla tunnuksilla.

Ei se toki henkilökortinkaan käyttö olisi sen paremmin, mutta ehkäpä pankissa halusivat ohjata asian poliisille, jolleka se muutenkin kuuluisi...