Ruotsissa kunnat hakevat säästöjä kaukaa - puhelinpalvelu ulkoistettiin Senegaliin
Myös Ruotsissa kunnat kilpailuttavat ja yksityistävät palvelujaan kustannusten leikkaamiseksi. Tämä koskee muun muassa liikuntarajoitteisten kuljetuksia.
Tilausten ympärivuorokautiset puhelinkeskukset ovat kalliita, ja nyt säästöjä haetaan jo Länsi-Afrikasta saakka.
Dakarin keskustassa toimii ruotsinkielinen puhelinpalvelu, joka välittää sosiaalisin perustein verorahoilla maksettuja kuljetuksia sataan ruotsalaiseen kuntaan.
Työntekijät eivät ole koskaan käyneet Ruotsissa. Takana on kahdeksan kuukauden kielikurssi, ja parhaat pääsivät töihin.
– Osoitteet ovat vaikeita senegalilaisille. Jos kuuluvuus on huono, niin se on hankalaa, kertoo Mariama Soce.
– Aluksi emme osanneet ääntää kirjaimia kuten o:ta ja ä:tä oikein, sanoo Maritou Mboup.
Ruotsalainen alihankkijayritys Samres sai työpaikkailmoitukseensa heti 500 hakemusta, ja kurssin jälkeen maksettava palkka on noin 300 euroa kuukaudessa. Senegalissa summa on paljon rahaa.
Ruotsin kuntien käyttämiä ajoneuvojen tilauskeskuksia on tähän mennessä ulkoistettu myös Viroon ja Moldovaan
http://www.mtv3.fi/uutiset/ulkomaat.shtml/2012/03/1514772/ruotsissa-kunnat-hakevat-saastoja-kaukaa---puhelinpalvelu-ulkoistettiin-senegaliin
On se helppoa tuo ruotsinkielen opettelu.... :o
No ei se mitään kirjeethän ovatkin tulleet nigeriasta jo pidemmän aikaa ;D
Tämähän on vallan globaali innovaatio, ehdoton vientituote ja kohta tännekin rantautumassa. 300 euron ruhtinaallinen palkka ilman oheiskuluja on varsin muikea. Valkoinen skandinaavi riistämässä neeceriä! Eikös tästä pitänyt tulla loppu :flowerhat:
Olen joskus soitellut paikalliseen taksikeskukseen ja siitä jäi sellainen tunne että taisin soittaa tosiaankin Dakariin :)
Tämä vetää jo oikeasti sanattomaksi :facepalm:
jotenkin kuulostaa aprillipäivän uutiselta...no rähmis varmaan kertoo asian todelliset taustat...
suomalainen orjalaivojen terva muuttuu puhelinkaapelin eristeeseen jälkipolville...tai jotain....
Ei ole totta! Onko totta?
Lisäys: Ja mitä tarkoitat "Kirjeethän ovat tulleet Nigeriasta jo pitemmän aikaa"?
no näitä nigerialais kirjehuijauksia,jos olet kuullut koskaan?googleta vaikka jos et vitsiäni ymmärtänyt...miksi tätä 8 kuukauden kielikurssia ei sisällytetä kotouttamisohjelmaan? 10-20 vuotta maassa asuneet tarvitsevat vielä tulkkipalveluita?outoa???
On se totta:
Quote2011-07-06 14:19
Måndag till fredag, fem timmar om dagen från mars till november ägnar sig 32 senegalesiska studenter åt att lära sig svenska. Deras mål är att få arbeta på Samres beställnings- och samordningscentral som planeras vara igång i början av nästa år.
Från början var de 500 sökande. Efter månader av intervjuer och tester återstår 32 studenter som får fullfölja programmet. Samtliga studenter har läst engelska i minst två år på Universitetet i Dakar.
I programmet ingår även utbildning om Samres som företag, samtalsteknik och kommunikation. Om allt går enligt planen ska de som anställs börja ta samtal i februari 2012.
http://www.samres.se/nyheter/168-samres-startar-bestaellningscentral-i-senegal
Rähmiksen sikolätistä bongattua:
Vammaiskuljetuksiin haetaan erikoiseksotiikkaa
http://rahmispossu.net/2011/07/18/vammaiskuljetuksiin-haetaan-erikoiseksotiikkaa/
Senegalilainen Awa ei tunne itseään hyväksikäytetyksi
http://rahmispossu.net/2012/01/10/senegalilainen-awa-ei-tunne-itseaan-hyvaksikaytetyksi/
Quote from: kohmelo on 20.03.2012, 09:21:37
Senegalilainen Awa ei tunne itseään hyväksikäytetyksi
http://rahmispossu.net/2012/01/10/senegalilainen-awa-ei-tunne-itseaan-hyvaksikaytetyksi/
Hullultahan tuo kuulosti, mutta paikannimituntemus sinänsä ei varmaan enää merkittävästi lisää heikkene ensimmäisten muutaman sadan kilometrin jälkeen (todellisuutta täälläkin), ja palkka varmaan on sikäläisittäin riittävän houkutteleva, että tarjokkaat eivät mitään tolvanoita. Toivottavasti oppivat sitä kieltä paremmin kuin moldovalaiset....
Suomen kieli on sen verran vaikeampi, että ehkä ihan näin innovattiviseksi ulkoistusten suhteen meillä ei vielä mennä...