Brittituristit pettyivät Lappiin

[Afrikan kirjeenvaihtaja]

Ilta-Sanomat uutisoi 9.12.2012 :

Skottilainen Daily Record -lehti uutisoi Enontekiölle tulleiden brittituristien kauheasta jouluelämyksestä. Turistit olivat erittäin pettyneitä kalliiseen matkaan.
Turistit olivat brittiläisen Transun Travelin matkalla Glasgow'sta Enontekiölle Lappiin. Daily Recordin mukaan päiväksi Lappiin lentäneet matkaajat pettyivät siihen, että Joulupukki olikin hienostelevasti puhuva britti, hänellä oli tekoparta, eikä joululahjoja näkynyt missään. Perheet olivat maksaneet matkasta jopa tuhat puntaa eli yli 1200 euroa.

- Lähes kaikki lapset itkivät, eivätkä suinkaan ilosta, perheenisä Andrew Slater kertoo raivoissaan Daily Recordille.

Lento oli myöhässä kaksi ja puoli tuntia, jolloin pohjoisessa oli jo pimeää. Viivästyksen takia joulupukin privaattitapaaminen piti jakaa toisen perheen kanssa.

- Olin varoittanut lapsia, että joulupukki saattaa puhua vähän hassusti, mutta hän puhuikin hienostelevaa englantia.

Joulupukin lisäksi pettymyksen tuottivat liian pieni liukumäki sekä joulukoristeiden puuttuminen ravintolasta. Jokin onnettomuuskin ilmeisesti tapahtui:

Lehden mukaan myös turistien opas joutui kelkan alle "traumatisoituneiden lasten silmien edessä."

Lähde

EDIT: lyöntivirhe

[Jaakko P.]

Ainahan löytyy muutama märissyt turisti. Marraskuun puolella itkivät kun ei ollut vielä lunta maassa. Kovasti on panostettu mainontaan mutta siihen että todellisuus vastaa mielikuvia, ei niin paljon.

Ei kannata viedä muoviseen tonttukylään turisteja jos mainoksissa puhutaan oikeasta Lapista jne.

[Afrikan kirjeenvaihtaja]

Alkuperäinen uutinen kertoo onnettomuudesta seuraavaa:

A guide was also run over by a sleigh in front of traumatised kids. Thankfully, she was unhurt.

Lähde

[dothefake]

Luulisi, että Transun Travelin asiakkaat ovat erityisen pettyneitä, kun pukki ei ollut pukeutunut naiseksi.

[pingviini]

Tässä vuoden takainen juttu Iltalehden keskustelusta koskien kyseistä Transsu-firmaa             

Britti firma Transu Travel savustaa Kaarresuvannossa kantaväestöa pois maa-alueelta, jonka ovat ostaneet halpamatkojen järjestämiseksi Lappiin. Metsähallitus myi brittifirma Transu Travellille maa-alueen vaikka Metsähallituksella oli voimassaolevat vuokrasopimukset kanstaväestön kassa kyseisestä alueesta. Nyt brittifirma kieltäytyy ostamasta maalla olevia kiinteistöjä vaan kehottaa kanstaväestöa purkamaan kiinteistöt. Samainen brittifirma ajeli turisteja viime talvena kesärenkailla varustetulla linja-autolla ja aiheutti pahan kolarin Lapissa. Brittifirma säästää kustannuksissa ja tinkii turvallisuuden suhteen, ei ainoastaan asiakkaiden vaan myös muiden tiellä liikkujien. Tämäkö on suuntaus Suomessa, että ulkolaisille yrityksille annetaan lupa sotkea Suomi ja tavalliset kansalaiset maksavat kaisekesta ympäristöverot ja kalliit katalysaattorit joka vempaimeen. Talvivaara on toinen esimerkki sotkemisesta. Eikö Suomi enää kuulu suomalaisille?

[Ismo Alatalo]

Tämmönen juttu vuodelta 2009;
http://www.uusisuomi.fi/kotimaa/80465-lappi-kohu-"brittien-omaa-syyta"

[ikki]

toiminee ismo alatalon linkki paremmin näin

LINKKI

[Afrikan kirjeenvaihtaja]

On suomalaisilla kyllä heikko itsetunto kun tällaisesta edes uutisoidaan. Mitäköhän meistä nyt ajatellaan?!

Minä tulkitsin niin, että IS:n toimittaja oli tehnyt jutun ainakin jossain määrin kieli poskessa. Mutta tärkeintähän lehdelle on saada klikkauksia. Uutisen merkittävyydellä ei ole niin väliä.

[Ajattelija2008]

Luulisi, että Transun Travelin asiakkaat ovat erityisen pettyneitä, kun pukki ei ollut pukeutunut naiseksi.

Britanniassa tuntuu olevan matkatoimisto joka makuun. Kambodzhassa voi yöpyä tällaisessa boutique-hotellissa http://www.pippelipensione.com/

[AstaTTT]

Transun Travel on brittläinen matkanjärjestäjä, ja se vastaa tietysti järjestelyistä. Jos Transun osaa asiansa se on tietysti ottanut selvää millainen palvelu on tarjolla ja tilaa asiakkaailleen sopivimman. Asiakkaat saavat mitä markanjärjestäjä on tilannut heille. Valitus pitää siten osoittaa Transunille eikä Suomelle.

Juurikin näin. Tässä Transunin Lapin-matkan paketin sisältö:
http://www.transun.co.uk/winter-wonderland

What's included
Snowmobile trip
Husky Sled Journey
Reindeer sleigh ride
Search for Santa
Private family meeting with Santa
Gift for children
Free souvenirs
Snow activities: tobogganing, snowballing and snowman-making

[mietinen]

Tässä vuoden takainen juttu Iltalehden keskustelusta koskien kyseistä Transsu-firmaa             

Britti firma Transu Travel savustaa Kaarresuvannossa kantaväestöa pois maa-alueelta, jonka ovat ostaneet halpamatkojen järjestämiseksi Lappiin. Metsähallitus myi brittifirma Transu Travellille maa-alueen vaikka Metsähallituksella oli voimassaolevat vuokrasopimukset kanstaväestön kassa kyseisestä alueesta. Nyt brittifirma kieltäytyy ostamasta maalla olevia kiinteistöjä vaan kehottaa kanstaväestöa purkamaan kiinteistöt. Samainen brittifirma ajeli turisteja viime talvena kesärenkailla varustetulla linja-autolla ja aiheutti pahan kolarin Lapissa. Brittifirma säästää kustannuksissa ja tinkii turvallisuuden suhteen, ei ainoastaan asiakkaiden vaan myös muiden tiellä liikkujien. Tämäkö on suuntaus Suomessa, että ulkolaisille yrityksille annetaan lupa sotkea Suomi ja tavalliset kansalaiset maksavat kaisekesta ympäristöverot ja kalliit katalysaattorit joka vempaimeen. Talvivaara on toinen esimerkki sotkemisesta. Eikö Suomi enää kuulu suomalaisille?

Transu Travel tuhoaa Suomen Lapin mielikuvaa Briteissä erittäin tehokkaasti. Todennäköisesti jo tuon yhden lehtijutun aiheuttamat menetykset ovat suurempia kuin myydyn maan hinta. Viranomaisten on aika laittaa firma ojennukseen ja/tai liiketoimintakieltoon perusteita näyttää olevan.

Ovatko Lapin yrittäjät hereillä?

[AstaTTT]

Transu Travel tuhoaa Suomen Lapin mielikuvaa Briteissä erittäin tehokkaasti.

On tehnyt sitä jo vuosia:
http://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g189916-d1005644-r51272512-Hotel_Jussantupa-Enontekio_Lapland.html

Kommenteissa mm:

All in all a wonderful trip but spoilt by Transun's total incompetence, the rep in the hotel, Colleen, was a total waste of space and not only could she not answer any questions but she would tell blatant lies to try and hide her incompetence
If Transun is supposed to be the best and most experienced at this type of holiday I would not like to try the others.

The problem of the holiday was with Transun themselves.

HOWEVER, Transun really need to get their act together.
...
Huge delays on all our trips. Usually one hour late leaving and on one occasion 2 hours late picking us up, leaving small children in sub zero temepratures with no promised hot drinks or even a decent fire to warm yourself up by. Had the weather been really cold, I really do fear for peoples' safety.
...
I shall be writing to Transun regarding all of this but fear that probably no notice will be taken. You would be much better travelling independantly and arranging your trips to see huskies and reindeer locally.

[AstaTTT]

Kyllä britit tulevat tänne jatkossakin.

Niin tulevat. Ottaahan se päähän, kun loma on aivan muuta kuin luvataan, mutta googlettamalla selviää aika äkkiä, että koko "show" on Transunin omaa käsialaa.

[Haplotaxida]

Ilta-Sanomat uutisoi 9.12.2012 :

.. Turistit olivat brittiläisen Transun Travelin matkalla Glasgow'sta Enontekiölle Lappiin. Daily Recordin mukaan päiväksi Lappiin lentäneet matkaajat pettyivät siihen, että Joulupukki olikin hienostelevasti puhuva britti, hänellä oli tekoparta, eikä joululahjoja näkynyt missään. Perheet olivat maksaneet matkasta jopa tuhat puntaa eli yli 1200 euroa.

- Lähes kaikki lapset itkivät, eivätkä suinkaan ilosta, perheenisä Andrew Slater kertoo raivoissaan Daily Recordille.

Lento oli myöhässä kaksi ja puoli tuntia, jolloin pohjoisessa oli jo pimeää. Viivästyksen takia joulupukin privaattitapaaminen piti jakaa toisen perheen kanssa. ..

Olikos Lapissa valoisaakin tähän aikaan?

Yleishuomiona, niin päivän reissu Lapissa kuulostaa ajallisesti aivan alimitoitetulta lapsiperheille, matkat huomioon ottaen. Ei kyllä vanhemmatkaan hirveästi ole ajatelleet, "jouluelämystä" varatessaan. Vähemmästäkin jo pelkkä kiire ja samantien edestakaisin reissaaminen heijastuu helposti myös lapsiin, vaikkei varsinaisia myöhästymisiä tai muita pettymisiä tulisikaan.

Ellei ole sitten tosi coolit vanhemmat.

[Nikopol]

Ainakin Napapiirin pukinkylässä kaikilla ulkkareuilla on naama hymyssä. Se parin metrin jäinen liukumäki ja yksikin poro riittää kunhan on lunta ja pakkasta. Ja kelkkahaalarit.

Täydellisenkin tuotteen voi kusta ahneudella.

[DuPont]

Kantsis pitää noista turisteista huolta. Tulevat vastakin, mutteivät jää asumaan. Turismissa meillä olisi opittavaa tietyiltä mailta.

[Oami]

Kantsis pitää noista turisteista huolta. Tulevat vastakin, mutteivät jää asumaan. Turismissa meillä olisi opittavaa tietyiltä mailta.

Ketkä ovat tässä tapauksessa ne "me", joilla olisi opittavaa?

[Malla]

Alkuperäinen uutinen kertoo onnettomuudesta seuraavaa:

A guide was also run over by a sleigh in front of traumatised kids. Thankfully, she was unhurt.

Lähde

Ei nyt tolleen pitäs mennä kaatuilemaan traumatisoituneiden lasten edessä. 
Pukin "hienosteleva brittikorostus" oli ilmeisesti erityisen paha tikki, koska reissaajat olivat skotteja.

[Ismo Alatalo]

On tehnyt sitä jo vuosia:
http://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g189916-d1005644-r51272512-Hotel_Jussantupa-Enontekio_Lapland.html

Kommenteissa mm:

All in all a wonderful trip but spoilt by Transun's total incompetence, the rep in the hotel, Colleen, was a total waste of space

Aloitusjutussa sanottiin, että joulupukki puhui hienostelavaa englantia. Tuossa kommentissa hotellin edustaja vaikuttaisi olleen brittiläinen.
Ilmeisesti Transun käyttää omaa brittiläistä henkilökuntaa eikä suomalaisia. Tällöin syy huonossa palvelussa on vielä enemmän Transunissa eikä suomalaisissa.
Huono maine tulee kostautumaan nopeasti. Varmaan aika moni brittiläinen lapin matkaaja jättää jatkossa nämä transufirmat käyttämättä.

Suomen lappi on ollut kestosuosikki briteille jo ainakin parikymmentä vuotta koska täältä kuulemma saa aidomman joulufiiliksen. Kyllä britit tulevat tänne jatkossakin.

Sen verran tarkennan, että Hetassa oleva Jussan Tupa on suomalaisessa omistuksessa, mutta Karesuvannossa olevan Davvi-hotellin omistaa britit. Viime keväänä kävin pikaisesti Davvissa, eikä ainakaan silloin siellä näkynyt yhtään suomalaista työntekijää.