Jonotuskulttuurit kohtaavat kaupassa

[Impivaaran tiikeri]

Turku 11.9.2015 klo 10:00
Turvapaikanhakijoiden käyttäytyminen kuumentaa tunteita kaupassa
Työntekijät joutuvat välikäteen, kun jonotuskulttuurit kohtaavat marketissa. Turun vastaanottokeskukselle selkkaus tuli yllätyksenä.

Suomalaisasiakkaat ärsyyntyvät turvapaikanhakijoiden rynniessä jonottamatta kassalle turkulaisessa lähiömarketissa. Suurimmat pullonkaulat syntyvät prepaid-liittymien myynnistä. Aiemmin kaupassa myytiin pari liittymää päivässä, nyt niitä menee kymmeniä.

– He (turvapaikanhakijat) eivät suostu jonottamaan lainkaan, vaan hyökkäävät suoraan kassalle ja odottavat palvelua heti. Eivät he ymmärrä, kun sanomme, että pitää mennä jonon perälle, Pansion S-marketin apulaismyymäläpäällikkö Alice Jalo tuskailee.

– Suomalaiset sitten tuskastuvat, kun yhden työntekijän aika menee turvapaikanhakijoiden palvelemiseen ja muiden asiointi hidastuu, Jalo jatkaa.

Turvapaikanhakijat ostavat liittymän ja haluavat lisäksi apua myös sen käyttämisessä. Kaupan aika ei avun antamiseen riitä.

– He eivät osaa käyttää niitä liittymiä, eivätkä he halua oppiakaan. He nostavat vain kädet ylös, etteivät osaa. Meidän pitäisi asentaa jokaiselle erikseen kaikki puhepaketit ja internetit, mutta ei meidän työaikamme siihen riitä, Jalo painottaa.

– Olemme myös sanoneet, että eikö heillä olisi joku tukihenkilö, joka voisi auttaa näissä asioissa. Nyt meillä menee yhden ihmisen aika kokonaan tähän, ja muut työt jäävät tekemättä.


Huutelua ja aggressiivista tunnelmaa

Suuremmilta ylilyönneiltä on toistaiseksi vältytty, mutta toisinaan kaupassa on aggressiivinen tunnelma.

– Puolin ja toisin se menee huuteluksi, kun ulkomaalaiset eivät ymmärrä suomea. Eivätkä hieman humalassa olevat asiakkaat ymmärrä englantia. Me työntekijät siinä sitten yritämme rauhoitella suomeksi ja englanniksi, ettei tilanne menisi ihan lyömiseen asti, Jalo kertoo.

Vakituisesti paikalla olevaa vartijaa kauppaan ei ole hankittu.

– Olemme siitä puhuneet ja kysyneet, mutta raha ratkaisee, eikä pysyvä vartiointi ole mahdollista, Alice Jalo toteaa.


Vastaanottokeskus ihmettelee

Pansion vastaanottokeskuksen johtaja Jaana Sikiö ei ollut tietoinen ongelmista marketissa.

– Minulle asti ei ole tietoa kaupasta tullut. Tuohan olisi aivan erinomainen paikka meidän vapaaehtoisillemme mennä sinne kauppaan auttamaan käytännön asioissa, Sikiö toteaa.

Vastaanottokeskuksen vastaava ohjaaja Heimo Nurmi on ihmeissään jonotusongelmasta.

– Ihan sama mistä päin maailmaa tulee, niin kyllähän ihmisen pitää osata jonottaa, Nurmi kuittaa.

Prepaid-liittymien aiheuttamat ongelmatkin tuntuvat Nurmesta kummallisilta.

– Ei se kaupan tehtävä ole asentaa niitä liittymiä. Tai kyllähän he sen saavat tehdä jos haluavat, mutta minun käsittääkseni he vain myyvät sen pahvipaketin. Sanoisivat sitten vaan ostajille, että tulevat tänne keskukseen saamaan apua. Kyllä me täälläkin näpelöimme niitä liittymiä paikoilleen. Ja onhan täällä paljon ihmisiä, jotka sen jo osaavat, Nurmi toteaa.

http://yle.fi/uutiset/turvapaikanhakijoiden_kayttaytyminen_kuumentaa_tunteita_kaupassa/8296679

[Sepi]

Kielitaitoisten koneinsinöörien kolutukseen ei ilmeisesti kuulu prepaid-liittymän asennus.
Peruskoulu menee kahdessa vuodessa, mutta onnistuuko silti jonottamisen tai liittymän avauksen oppiminen samassa ajassa? 

[ISO]

Vastaanottokeskus ihmettelee

Ihmettelemiseen nämä vastaanottokeskuksen porukat on koulutettu ilmeisesti.

Aina kun on ongelmia, ne ihmettelee ja päivittelee.

Eiköhän jo kaikki muut tiedä että maahanmuuttajien kanssa on ongelmia jatkuvasti, mutta ammatikseen niitten kanssa touhuavat ei tietysti siitä tiedä mitään.

[Vaniljaihminen]

Niin pitäisikö sitä raavaan miehen alentua jonottamaan naisen takana kun voi kävellä suoraan kassalle? Paljonko lyödään vetoa nyt että Suomen(kaan) feministit eivät ryhdy tämmöistä vastustamaan.

Olen jo viimein oppinut että järki, esimerkit tai todisteet, eivät tehoa vihervasemmistoon mutta pottuilu saattaa jossain määrin vielä tehota.

[Impivaaran tiikeri]

Suomalainen on sika, humalassa horjuvat kaupassa. Ei ihme että humalaisten kanssa riitaa syntyy. Oikeastaan koko konflikti on suomalaisten vika.

[-PPT-]

Hieman humalassa? Eivätkös ne muslimit olleetkaan täysraittiita?

[Onkko]

Vastaanottokeskuksen vastaava ohjaaja Heimo Nurmi on ihmeissään jonotusongelmasta.

– Ihan sama mistä päin maailmaa tulee, niin kyllähän ihmisen pitää osata jonottaa, Nurmi kuittaa.

Kuulostaapa ammattitaitoiselta....

[Pikkupoika]

Kun laajennetun jonotuskulttuurikäsityksen omaaville ihmisille jaetaan ilmaista ruokaa, jälki on tämän näköistä: https://www.youtube.com/watch?v=bRbmFYYbcyw

Tämä sitten uutisoidaan vihervasurien toimesta näin:

Turvapaikanhakijoita ruokittiin kuin eläimiä Unkarissa – vapaaehtoinen kuvasi hätkähdyttävän videon

Unkarin suurimmalla pakolaisleirillä lähellä Serbian rajaa on kohdeltu turvapaikanhakijoita erikoisella tavalla, uutistoimisto AFP kertoo. Itävaltalaisen vapaaehtoistyöntekijän keskiviikkona kuvaama ja Youtubeen lataama video Roszke-leirillä näyttää, että noin 150 turvapaikan hakijaa kamppailee heitetyistä leipäpusseista "kuin eläimet".

Leipäpussien heittäjinä olivat kypärin ja kasvomaskein varustautuneet unkarilaispoliisit.

Tungoksessa oli myös naisia ja lapsia, jotka ovat jäädä nälkäisten miesten jalkoihin, kun he yrittävät kamppailla ilmassa lentävistä leipäpusseista.

Monet turvapaikanhakijat olivat liian kaukana poliiseista ja he yrittävät kiinnittää jakajien huomion huutamalla ja heiluttamalla käsiään.

"Se oli kuin eläinten ruokintaa karsinassa", sanoi vapaaehtoistyöntekijä Klaus Kufner AFP:lle.

Kufner ja videon kuvannut Michaela Spritzendorfer olivat tulleet Roszkeen tuomaan ruokaa, vaatteita ja lääkkeitä.

"Se oli epäinhimillistä ja kertoo, että he eivät taistelisi ruoasta tuolla tavalla elleivät he olisi todella nälkäisiä", Spritzendorfer sanoi.

http://www.hs.fi/ulkomaat/a1441936729644

[Nuivake]

Vastaanottokeskuksessa ihmetellään ja päivitellään.

Miksikö?

Ne oikeasti luulevat, että tulijat ovat lapsiperheitä, jotka käyttäytyvät suomalaisittain.

[Tokugawa Ieyasu]

Vastaanottokeskuksen vastaava ohjaaja Heimo Nurmi on ihmeissään jonotusongelmasta.

– Ihan sama mistä päin maailmaa tulee, niin kyllähän ihmisen pitää osata jonottaa, Nurmi kuittaa.

Kuulostaapa ammattitaitoiselta....

Siinä nähdään taas ettei vastaanottokeskuksen porukalla ole minkäänlaista käsitystä Suomen ulkopuolelta tulevien ihmisten käyttäytymisestä. Iso osa ihimistä ei todellakaan - siis todellakaan - osaa, viitsi ja halua jonottaa. Esimerkiksi Kiina, joka on ikivanha sivistysvaltio on melko huono jonotushommissa, jonka siellä metroasemilla ja bussipysäkeilläkin huomaa. Moni muu maa on ihan samanlainen. Kiinalainen kuitenkin on sivistyvaltiosta ja Eurooppaan tullessaan muuttaa käyttäytymistään aika hyvin sopimaan maan tapoihin - kultamunat eivät sitä osaa, viitsi eivätkä halua tehdä.

[Deputy M]

Kielitaitoisten koneinsinöörien kolutukseen ei ilmeisesti kuulu prepaid-liittymän asennus.
Peruskoulu menee kahdessa vuodessa, mutta onnistuuko silti jonottamisen tai liittymän avauksen oppiminen samassa ajassa? 

No joo, Kone oy sai aikoinaan palkinnon kehittämästään digitaalitekniikkaa ja operaatiovahvistimia opettavasta alkeiskurssista. Kurssin materiaalissa oli alustoja joissa oli digitaalipiirejä ja operaatiovahvistimia ja englanninkieliset ohjeet niiden toiminnasta. Syy oli se, että yhdestä afrikan maasta tuli kymmenkunta sähkö- ja elektroniikkainsinööriä ottamaan teknisesti vastaan maahan tulevan suuren hissilaitteiston tilauksen. Ynnä käyvät läpi hissejä koskevan huoltokurssin.

Valitettavasti kyseiset insinöörit eivät tienneet sähköstä tai elektroniikasta juuri mitään, joten alkeiskurssi oli paikallaan. Vain Afrikassa voi saada insinööritittelin ja työpaikan papan poliittisilla suhteilla ynnä rahoilla.

[Isäntä ja loinen]

Aavikko-osaston integroitumisennuste on karmaisevan huono. Kenties suklaasilmien Suomessa syntyvät jälkeläiset osaavat sitten jonain päivänä jonottaa. Vai pitääkö päästä kolmanteen maahanmuuttajasukupolveen saakka, ennen kuin jonottamisen konsepti alkaa hahmottua? Neljänteen? Viidenteen?

[Afrikan kirjeenvaihtaja]

Huonosti käyttäytyvät miehet ovat varmaankin saapuneet aivan äskettäin. Maahanmuuttovirasto on nimittäin viestinyt, että vastaanottokeskusten alkuinfossa perehdytetään suomalaiseen kulttuuriin kolmen päivän sisällä saapumisesta ja että info on kokemusten perusteella mennyt hyvin perille (ketju aiheesta).

Joissakin Lähi-idän maissa on muuten naisille oma jono palvelutiskeillä. Jos sellaista ei ole, naiset saavat etuilla.

[Impivaaran tiikeri]

Jonotuskulttuuri?

Olemme siirtyneet impivaaralaisesta jonon järjestyksen säilyttävästä jonottamisesta dynaamisempaan jonottajien järjestyksen permutaatiot sallivaan jonotuskulttuuriin.